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Garantie décannelle
L’engagement écrit le plus complet en matière de service et de protection
Garantie contre la perte de diamants
Si, au cours de la période de garantie décennale, votre (vos) diamant(s) se détache(nt) de sa (leur) monture en raison d’une usure normale*, nous le(s) remplaçons gratuitement..
Garantie contre les dommages causés aux diamants
Si, pendant la période de garantie décennale, votre (vos) diamant(s) s’écaille(nt) ou se fissure(nt) en raison d’une usure normale*, nous le(s) retaillerons gratuitement.
Garantie contre les dommages causés à votre bague ou à votre monture de bijoux
Pendant la période de garantie décennale, si votre bague ou votre monture nécessite des réparations dans le cadre d’une usure normale*, nous les effectuerons gratuitement.
Politique de reprise d’une bague ou d’une monture de bijou
Dans le cadre de la garantie décennale, nous autorisons un échange de votre bague ou de votre monture. Nous vous ferons bénéficier d’un crédit complet (moins des frais de réapprovisionnement) pour votre ancienne monture lors de l’achat d’une nouvelle monture.
**Les dommages accidentels ne sont pas inclus. L’usure normale est déterminée à la discrétion de la direction. Une inspection annuelle est nécessaire pour maintenir la validité de votre garantie. Si plusieurs inspections annuelles sont manquées, votre garantie décennale sera considérée comme nulle et non avenue. Les pierres colorées NE SONT PAS couvertes par cette garantie. Il est important que votre bague en diamant soit assurée par un avenant distinct de votre assurance habitation pour couvrir les dommages, la perte ou le vol.