Now & Forever Care (SOINS ACTUELS ET PERPÉTUELS)
Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service après-vente au Canada ! C’est vraiment notre titre de gloire.
REGARDEZ NOTRE VIDÉO
Now & Forever Care (Soins actuels et perpétuels)
Si vous avez acheté une bague chez nous, apportez-la pour un nettoyage et un polissage ultime, une inspection et une réévaluation, également connus sous le nom de « Spa Day » (journée spa) !
Le tout GRATUITEMENT !
Inspection interne du laboratoire d’analyse des pierres précieuses
Votre pièce spéciale fera l’objet d’une inspection complète dans notre laboratoire gemmologique interne accrédité par l’American Gem Society et sera contrôlée pour détecter toute usure potentielle ou toute réparation nécessaire.
La meilleure garantie décennale au Canada.
L’engagement écrit le plus complet en matière de service et de protection. Vous ne trouverez une telle garantie dans aucune autre bijouterie !
Garantie décennale
Garantie contre la perte de diamants
Si, au cours de la période de garantie décennale, votre (vos) diamant(s) se détache(nt) de sa (leur) monture en raison d’une usure normale*, nous le(s) remplaçons gratuitement.
Garantie contre les dommages causés aux diamants
Si, pendant la période de garantie décennale, votre (vos) diamant(s) s’écaille(nt) ou se fissure(nt) en raison d’une usure normale*, nous le(s) retaillerons gratuitement.
Garantie contre les dommages causés à votre bague ou à votre monture de bijoux
Pendant la période de garantie décennale, si votre bague ou votre monture nécessite des réparations dans le cadre d’une usure normale*, nous les effectuerons gratuitement.
Politique de reprise d'une bague ou d'une monture de bijoux
Dans le cadre de la garantie décennale, nous autorisons un échange de votre bague ou de votre monture. Nous vous ferons bénéficier d’un crédit complet (moins des
frais de réapprovisionnement) pour votre ancienne monture lors de l’achat d’une nouvelle monture.
*Les dommages accidentels ne sont pas inclus. L’usure normale est déterminée à la discrétion de la direction. Une inspection annuelle est nécessaire pour maintenir la validité de votre garantie. Si plusieurs inspections annuelles sont manquées, votre garantie décennale sera considérée comme nulle et non avenue. Les pierres colorées NE SONT PAS couvertes par cette garantie. Il est important que votre bague en diamant soit assurée par un avenant distinct de votre assurance habitation pour couvrir les dommages, la perte ou le vol.
Tous nos soins supplémentaires sont gratuits !
Ce n’est qu’une des façons dont nous montrons notre engagement à prendre soin de vous tout au long de votre vie !
Nathalie K.Service remarquable avant et après la vente. Le personnel est très sympathique. Rita a été très patiente et a donné d’excellents conseils. Je suis très satisfaite de mes achats ! Merci !
Maureen B.Je m’y suis rendue aujourd’hui pour que mes bagues fassent l’objet d’un traitement TLC. Erica a été d’une grande gentillesse. Elle m’a expliqué ce qu’elle faisait
et pourquoi. Elle a pris le temps de me poser des questions sur mes bagues afin de m’aider au mieux. Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années et je lui fais entièrement confiance. Ils font du beau travail sur mesure et capturent exactement ce que vous avez à l’esprit. Je les recommande vivement !